常见问题

1、请您下单后，尽快安排付款（可选择线上或线下支付）；支付完成后，需提供相关付款截图或凭证发送至客服窗口，由平台后台人员审核，如支付到账，后台会将订单更新转由仓库进行发货处理；

2、提交订单前请您确认好下单型号、油脂包装、商品产地等，由于工业品的特殊性，不接受随意退换；如您对产品型号、油脂包装、商品产地等有疑问，请您在下单前先与在线客服联系；

3、由于仓库出货量大，请及时安排汇款，如导致下单后出现无货缺货或者需要调货等情况，请您谅解，我们客服人员将会第一时间与您联系；

4、如需开具发票，请您填写详细的开票信息，我们将在您付完款后40日内开具发票，并给予寄出（如有开票信息、寄票地址更换，请务必后台及时更新或告知我们客服人员，以免耽误您的报销时间）；

5、建议您办理货物保价运输，声明保价并支付相应保价费。物流运输过程有风险，请确定所运货物的保价标准，出单时，把保价要求写在“备注”中。价值高的订单建议适当提高保价价值。